Решения за VoIP

Организации, нуждаещи се от телефонна централа последно поколение

Това решение е предпочитано от фирмите, които желаят да имат модерна телефонна централа с произволна свързаност - GSM, стационарни линии, VoIP линии. Харесвано е заради своята гъвкавост и адаптивност към специфичните нужди на организацията, своята надеждност, огромните си възможности, лесната поддръжка и не на последно място - лесното (и евтино) разширение на системата.

• Произволен вид свързаност - обикновени линии, ISDN BRI, ISDN PRI, GSM, VoIP;
• Произволен брой вътрешни / външни линии с възможност за добавяне/премахване при необходимост за много кратко време;
• Ограничение на изходящите разговори - по служител, направление, продължителност, месечен лимит, др.;
• Произволен брой fax линии, с автоматично установяване на факс сигнал, получаване и изпращане по e-mail;
• Включване на служител към централата без значение от местоположението му - при наличие на (Интернет) свързаност;
• Гласова поща (телефонен секретар) за всеки служител с възможност за получаване на съобщенията по e-mail, GSM и др.;
• Автоматично или ръчно преминаване в режими "Не ме безпокойте (DND)", "Пренасочване на телефона (FWD)", "Следвай ме (FLW)" и др;
• Организиране на гласови менюта за входщите разговори по отдели, вътрешни номера, директно набиране и др;
• Статистика, графики, монитор в реално време, администрация от WEB интерфейс за цялата система;
• Всички гласови възможности на HybSys сървърите, както и техните разширени.

• Намалява телефонните сметки между 50 и 200% (зависи от вида и направлението на традиционните ВИ разговори);
• Оптимизира външните Ви линии (намалява ги или ги заменя с аналогични);
• Дава пълен контрол на мениджъмнта върху телефонната услуга - индивидуални разпечатки за всеки служител, лимити за всеки служител, запис на разговорите, подслушване в реално време и др.
• Позволява директно набиране на служител отвън без намесата на оператор (секретарка);
• Използва всички налични канали за електронна комуникация - глас, факс, e-mail и др.

• Необходимият вид сървър(и);
• Необходимият вид интерфейс(и) за свързване към традиционната телефонна мрежа;
• Необходимите крайни устройства - IP телефони, АТА, факсове и/или софтуерни телефони;
• Необходимият софтуер за работа, диагностика, мониторинг, справки на системата;

• Гаранционно - 2 години (5 години за интерфейсите) и 1 година за крайни устройства;
• Настройка, промени в конфигурацията и др. - 1 година стандартно;
• Извънгаранционно - на базата на допълнителен договор с минимална правна валидност 1 година;
• Разширена поддръжка, 24/7, ниски времена за реакция при проблеми или възникнали спешни нужди от преконфигуриране - на базата на допълнителен договор с минимална правна валидност 1 година;